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Abrir una Ferreteria Industrial -una tienda de ladrillo y mortero que vende, esencialmente, ladrillos y mortero (y todo lo que se necesita para construir una casa, arreglar un grifo que gotea o pintar el garaje)- puede parecer desalentador en los tiempos que corren.
Las pequeñas ferreterías, al igual que las pequeñas empresas de cualquier sector, se enfrentan a una competencia feroz, no solo de otros negocios locales, sino de grandes almacenes gigantes del comercio electrónico como Walmart y Amazon para una Ferretería Industrial Online.
Pero si tienes la experiencia y la pasión para abrir una ferretería, no te desanimes. De hecho, puedes controlar una serie de factores para maximizar tu potencial de éxito. Revisa estos cinco pasos sobre cómo abrir una ferretería antes de poner en marcha tu negocio para ver si tienes una buena oportunidad de mantenerte a flote.
Lo que hay que saber para montar una ferretería
Su análisis del sector coincide con algo que quizá hayas notado si estás interesado en entrar en el negocio: A medida que la economía ha mejorado en los últimos cinco años, el mercado de la vivienda se ha fortalecido, lo que ha provocado un aumento del número de proyectos de mejora del hogar que requieren visitas a la ferretería.
El informe señala que se espera que el crecimiento de las ferreterías se ralentice un poco en los próximos cinco años, pero el sector en general tiene una perspectiva positiva.
Cómo montar una ferretería en 5 pasos
1. Decida entre abrir su propia ferretería o montar una franquicia
Hay muchas ferreterías completamente independientes en todo el país, que atienden a la comunidad ultra local. Si has identificado un mercado en el que crees que puedes pensar en abrir una ferretería y convertirte en el proveedor casi exclusivo, y si eres un fanático del control que quiere tomar el 100% de las decisiones sobre el funcionamiento de tu negocio, puede que te sientas bien abriendo tu propia tienda. Abrir una ferretería por tu cuenta también requiere menos dinero.
Sin embargo, existe otra opción: abrir una ferretería con una franquicia popular, que le proporciona acceso a un nombre establecido, así como un modelo operativo probado y una cadena de suministro eficiente. Usted puede seguir siendo el propietario de la tienda con un amplio margen de maniobra para tomar decisiones comerciales.
2. Escribir un plan de negocio
Tanto si vas con una marca como si te lanzas por tu cuenta, debes tener un plan de negocio que detalle cómo vas a poner tu ferreteria industrial en la mejor posición para tener éxito.
Entre los aspectos importantes que debes cubrir se encuentran los siguientes
Conocer a tu cliente: ¿Cómo es tu cliente típico? ¿Son propietarios y contratistas de bricolaje, o propietarios de viviendas que realizan proyectos para mascotas? Dependiendo de a quién te dirijas, cambiará el diseño de tu tienda y el peso de tus existencias.
Su plan de marketing: Si se une a una marca nacional, tendrá acceso a todo tipo de programas y eventos que puede utilizar para impulsar su perfil. Pero también debes considerar la posibilidad de realizar campañas de marketing locales, incluso fuera de línea, programas de fidelización para clientes habituales y un programa de catálogo nacional flexible.
Ubicación: Esta es una obviedad. Querrás un lugar con mucho tráfico peatonal que no canibalice el negocio de otras tiendas, o que te ponga en situación de ser canibalizado a cambio.
3. Invierta en suministros y en un excelente servicio de atención al cliente
Estos son sentimientos de los que se hace eco Marren cuando habla de por qué la gente viene a su ferretería, en lugar de comprar en línea con Amazon o golpear una gran tienda de caja.
Los retos para poner en marcha una ferretería más pequeña giran en torno a la competencia, principalmente aquellos minoristas más grandes y las tiendas de mejoras para el hogar. Marren está de acuerdo y señala que las tiendas más grandes tienen una economía de escala que les da ventaja.
Por tanto, si no se puede vencer a las grandes tiendas en cuanto a precios, hay que superarlas con empleados mejores, más serviciales y más felices. Mantener a esos empleados contentos (por ejemplo, con el paquete de beneficios que describió Marren) contribuirá en gran medida a ganar la lealtad y el esfuerzo de calidad que necesita para tener éxito.
4. Obtenga los permisos necesarios, los seguros y una cuenta bancaria para el negocio
Establezca líneas de crédito renovables con sus distribuidores de hardware, así como con sus financiadores, si los tiene, ya sean bancos tradicionales o prestamistas online.
Dependiendo del lugar en el que vayas a abrir tu tienda, es posible que necesites permisos locales, estatales y municipales específicos, y es posible que quieras consultar a un abogado o contable familiarizado con las normas locales para asegurarte de que cumples con ellas.
Por último, contrate un seguro comercial adecuado: Si tienes empleados (y es dudoso que dirijas una de estas tiendas tú solo), necesitas un seguro de indemnización por accidentes de trabajo: una póliza de seguro comercial que cubra el inventario de la tienda frente a reclamaciones por pérdidas o lesiones de los clientes.
5. Adaptar el inventario, el marketing y el personal
Su ferretería difícilmente será una entidad estática. Cuando el mercado de la vivienda cambie, las estaciones cambien o entren en escena nuevos retos (y desafiantes), tendrá que adaptar su inventario, sus campañas de marketing y sus necesidades de personal.
Lo que debe permanecer constante es que usted
Siga manteniendo los niveles de inventario para que nunca se quede sin existencias en un momento crucial.
Su compromiso de mantener a su personal informado y comprometido es inquebrantable.
Busque siempre el crecimiento dentro de su nicho en lugar de extenderse demasiado.